• Работаем быстро
  • Лишнего не берем
  • Даем гарантию
  • Починим все

КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС №1

В МОСКВЕ И МО

Мобильный: +7 (903) 102-24-76
  • Компьютерная помощь 1
  • Компьютерная помощь 2
  • Компьютерная помощь 3
Закажите
выезд мастера
прямо сейчас
Сделаем все быстро,
качественно и с гарантией!

Бесплатный выезд
в любой район
Вся информация конфиденциальна
и используется только для связи с Вами

выезд
мастера

0 руб

диагностика
поломки

0 руб

полная
гарантия

до 3 лет

низкие
цены

от 390 руб

Оставьте заявку, и в
течении 5 минут наши
специалисты свяжутся с Вами

Скдики до 30%

СКИДКИ до 30%

на ремонт с выездом на дом

Мир информационных технологий позволяет нам общаться в сети, видя друг друга. Видеотрансляция в Skype практически заменяет живое общение. При общении можно наблюдать за поведением собеседника и его окружением.

Масштабы съемки ограничивает камера на компьютере

Люди всего мира привыкли к такому методу общения. Он особенно удобен, когда собеседники находятся в разных уголках мира. Иногда случаются ситуации, что видео одного человека показывает, а другого нет.

Почему камера может не работать в скайпе?

Разберемся с наиболее частыми причинами ее неисправности.

Влияние посторонних предметов

Нелепость в виде прикрытого «глазка» камеры может произойти с каждым. Если собеседник не видит видео, необходимо проверить обзор устройства на наличие посторонних предметов - ткани, картонок, статуэток и прочего.

Устаревшая версия программы

Самая незначительная проблема, которая может служить помехой в воспроизведении трансляции – старая версия Скайп. Устранение не требует серьезных вмешательств пользователя.

Встроенная или внешняя камера поддерживаются в актуальных версиях программы-мессенджера. Для проверки наличия новых выпусков ПО необходимо обратиться во вкладку Скайп «Помощь».

Если таковая версия имеется, скачать с официального источника и установить.

Временные сбои системы

Неполадки камеры могут возникать из-за сбоя службы операционной системы (Windows), отвечающей за работу камеры. Исключить проблему рекомендуется перезапуском ПК.

Если проблема была со службой, то при включении Скайп будет работать в штатном режиме с возможностью исправного видеовызова.

Отключенное видеоустройство

Бывают ситуации со случайным и намеренным отключением веб-камеры. Чтобы устройство нормально функционировало в Скайп оно должно быть включено. Активация видеоустройства на ноутбуке возможна сочетанием клавиши Fn с перебиранием одной из ряда от F1 до F12. Какие клавиши отвечают за ту иную команду зависит от производителя.

Второй способ – активации через «Диспетчер устройств». Ищем камеру и активируем. При успешном включении, в свойствах устройства, будет сообщение о нормальной работе данного элемента.

«Диспетчер устройств» может отображать неопознанное устройство, возможно это и есть камера. Если оно не идентифицировано, значит необходима установка драйверов. Старые, вероятно, установлены не верно. Для корректной работы камеры необходимо грамотно переустановить все необходимые утилиты.

Веб-камера используется в другой программе

Частой причиной в отказе показа видео служит работа камеры в другом приложении. Исключается проблема завершением работы других программ, которые могли бы перехватить видеопоток. Скайп не допускает одновременного использования камеры в нескольких ПО, обычно выдает сообщение об ошибке или показывает черный фон.

Телефон +7 (495) 178-04-59 Звоните - консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку - 10%

Не произведен выбор активной камеры

Подключение разных видеоустройств – нескольких камер, ТВ-тюнера может сбить настройки. По этой причине Скайп отказывает в трансляции. Для корректной работы потребуется выбрать в настройках используемую камеру в мессенжере, тогда все будет отлаженно работать.

Неисправность видеоустройства

Диагностировать поломку камеры сложно. «Диспетчер устройств» может не отображать ее, это не будет однозначно означать, что она сломалась. Суть может крыться в проблемах с кабелем или контактами. Проверка на стационарном ПК у опытного пользователя возможно получится, но вот диагностика ноутбука может затруднить действия. В такой ситуации рекомендуется обращаться к мастерам.

Если ничего не получилось - звоните нам!

Если не одна из причин не совпадает с конкретной ситуацией и вовсе не получается самостоятельно разобраться, то стоит обратиться к специалистам. Опытные люди выяснят настоящую причину – будь это старая версия системы, компьютер, сбой настроек и еще что-нибудь. Мастер с багажом знаний приедет на дом и разберется с конкретным случаем. Устранит все неполадки, и компьютер будет дальше служить хозяину.

Телефон +7 (495) 178-04-59 Звоните - консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку - 10%

Оцените, насколько полезна эта статья

Почему выбирают наш сервисный центр?

низкие цены

Качественные услуги не всегда дорогие, и мы тому подтверждение

срочный выезд

Наши специалисты готовы приехать к Вам всего за 30 минут

качественные запчасти

Используем только новые запчасти известных производителей

фирменная гарантия

На все работы и запчасти предоставляется гарантия до 1 года


Добавить комментарий


Нам доверяют и советуют
97,9% наших Клиентов

Частые вопросы

Как быстро приедет мастер? В течение 60 минут или в другое удобное для вас время.

Сколько стоит выезд? Выезд бесплатен. Оплачиваются только проведенные работы

Какая гарантия на услуги? Гарантия до 2 лет. Более подробно уточняйте у наших специалистов.

Сколько стоит диагностика? Бесплатно, если мы проводим ремонт.

 

Отзывы наших клиентов

Вадим
Компьютер попросту не видел винду. Пытался перезагружать, все без толку. Одни горе-специалисты приезжали, да так ладу не дали, что по чём. Ничё не отремонтировали. Хорошо, что по объявлению попал потом на эту фирму. Настолько крутые ребята! Через час, после их приезда, уже рубился в свои Танки. Как мало, оказывается, человеку для счастья надо))
Анатолий Вячеславович
Пропала производительность ноутбука. Стал сильно тормозить, вкладки открывались целую вечность. Это очень раздражало. Позвонил в Компьютерную помощь, получил консультацию и вызвал специалиста к себе домой. Ваш сотрудник приехал, почистил мой ноутбук от пыли. Все быстро и главное недорого. Сравнив цены по Москве, я поразился, в вашем сервисе они значительно ниже, чем в других фирмах. Ноутбук работает отлично! Спасибо!
Talina
Не включался ноутбук. Посоветовали сервисный центр с вызовом компьютерщика на дом. Специалист продиагностировал технику, заменил детали, продемонстрировал результат работы. У меня ощущение, что ноут не работает, а поет от удовольствия ))
Большое спасибо за индивидуальный подход и высококлассное обслуживание!
Иветта Сергеевна
Не появлялось изображение на компьютере. На экране монитора, точнее. Сосед посоветовал обратиться в срочную компьютерную помощь. Не на правах рекламы, а как клиент, скажу: «Ребята, вы очень крутые специалисты». Спасибо вам огромное, что справились с задачей. Соседу пирог испеку в знак благодарности за совет))
Костя
Вот это я понимаю качественный сервис! Быстро все необходимое установили на ноутбук. И виндоус переустановили, и антивирус поставили, программы, игрушки…. Денег взяли по минималке. Красавцы, ребят. Двигаетесь в правильном направлении.

Как мы работаем?

1

Делаете заявку

Звоните по тел.+7 (495) 178-04-59 или воспользуйтесь формой онлайн заказа.

2

Узнаете причину

Мастер проводит диагностику и определяет неисправность.
Сообщает стоимость работ.

3

Устраняем неисправность

Через 2 часа наслаждаетесь исправной техникой!

Сертификат

Сертификат

выезд
мастера

0 руб

диагностика
поломки

0 руб

полная
гарантия

до 3 лет

низкие
цены

от 390 руб

Оставьте заявку, и в
течении 5 минут наши
специалисты свяжутся с Вами

*Информация на сайте не является публичной офертой, о приблизительной стоимости ремонта уточняйте у операторов.